DOKUMENTACJA PRAWNA PREMIUM
DATING CLUB LOVE STORY
Wersja korporacyjna | Ochrona prawna i zgodność formalna
Poniższe dokumenty stanowią integralną część Regulaminu Dating Club LoveStory i zostały opracowane w standardzie stosowanym dla działalności premium świadczącej usługi relacyjne oraz elektroniczne.
==================================================
I. KLAUZULE KONSUMENCKIE ZGODNE Z UOKiK
INFORMACJA O PRAWACH KONSUMENTA
Dating Club LoveStory działa zgodnie z:
- Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
- Kodeksem cywilnym;
- Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
- RODO;
- obowiązującymi przepisami UOKiK.
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
WYJĄTEK:
Konsument traci prawo odstąpienia od umowy po rozpoczęciu świadczenia usługi za jego wyraźną zgodą oraz po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
OŚWIADCZENIE:
□ Oświadczam, że żądam rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu odstąpienia od umowy oraz przyjmuję do wiadomości utratę prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi.
Podpis: ______________________
REKLAMACJE
Reklamacje należy zgłaszać:
E-mail: ______________________
Termin odpowiedzi:
do 14 dni.
Brak odpowiedzi nie oznacza automatycznego uznania reklamacji.
POZASĄDOWE SPOSOBY ROZWIĄZYWANIA SPORÓW
Konsument ma możliwość skorzystania z:
- mediacji;
- arbitrażu konsumenckiego;
- pomocy miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów;
- platformy ODR.
==================================================
II. POLITYKA COOKIES
§1 Informacje ogólne
Serwis Dating Club LoveStory wykorzystuje pliki cookies w celu:
- prawidłowego działania strony;
- poprawy jakości usług;
- prowadzenia analiz;
- personalizacji treści;
- zapewnienia bezpieczeństwa.
§2 Rodzaje plików cookies
COOKIES NIEZBĘDNE
Umożliwiają:
- logowanie;
- bezpieczeństwo;
- poprawne funkcjonowanie serwisu.
COOKIES FUNKCJONALNE
Zapamiętują:
- preferencje użytkownika;
- ustawienia językowe.
COOKIES ANALITYCZNE
Pozwalają analizować:
- ruch użytkowników;
- zainteresowania;
- sposób korzystania z serwisu.
COOKIES MARKETINGOWE
Umożliwiają:
- prezentację spersonalizowanych treści;
- działania reklamowe.
§3 Zarządzanie cookies
Użytkownik może:
- zaakceptować cookies;
- odrzucić cookies;
- zmodyfikować ustawienia.
Wyłączenie części cookies może ograniczyć funkcjonalność strony.
==================================================
III. REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
§1 Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady korzystania z usług elektronicznych Dating Club LoveStory.
§2 Zakres usług elektronicznych
Usługi obejmują:
- formularze zgłoszeń;
- konta użytkowników;
- komunikację;
- newsletter;
- strefę VIP;
- system rezerwacji;
- usługi matchmakingowe online.
§3 Wymagania techniczne
Użytkownik powinien posiadać:
- urządzenie z dostępem do Internetu;
- aktualną przeglądarkę internetową;
- aktywny adres e-mail.
§4 Zakazy
Zabrania się:
- dostarczania treści bezprawnych;
- podejmowania prób włamania do systemu;
- rozsyłania spamu;
- działań zakłócających funkcjonowanie serwisu.
§5 Odpowiedzialność techniczna
Klub nie odpowiada za:
- przerwy techniczne;
- awarie operatorów;
- działania siły wyższej;
- błędy po stronie użytkownika.
==================================================
IV. FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Adresat:
Dating Club LoveStory
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej:
Data zawarcia umowy:
Imię i nazwisko:
Adres:
E-mail:
Podpis:
Data:
==================================================
V. PROCEDURA AML
(PRZECIWDZIAŁANIE PRANIU PIENIĘDZY I FINANSOWANIU TERRORYZMU)
Dating Club LoveStory, kierując się zasadami transparentności i bezpieczeństwa, wdraża procedury mające na celu identyfikację ryzyk związanych z nielegalnym pochodzeniem środków finansowych.
PROCEDURY OBEJMUJĄ:
IDENTYFIKACJĘ KLIENTA:
- imię i nazwisko;
- data urodzenia;
- dokument tożsamości;
- dane kontaktowe.
WERYFIKACJĘ:
Klub może:
- poprosić o okazanie dokumentu;
- zweryfikować dane;
- odmówić realizacji usługi.
MONITORING:
Klub może analizować nietypowe transakcje obejmujące:
- niestandardowe płatności;
- wielokrotne płatności;
- podejrzane działania.
ODMOWA WSPÓŁPRACY
Klub może odmówić świadczenia usług w przypadku podejrzenia naruszenia prawa.
==================================================
VI. DOKUMENTACJA ZGÓD MARKETINGOWYCH
ZGODA MARKETINGOWA
Ja niżej podpisany/a:
Imię i nazwisko:
Wyrażam zgodę na:
□ otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną;
□ kontakt telefoniczny;
□ przesyłanie ofert premium;
□ otrzymywanie informacji o wydarzeniach VIP;
□ personalizację treści marketingowych;
□ kontakt SMS.
Przyjmuję do wiadomości, że:
- zgoda jest dobrowolna;
- może zostać cofnięta w dowolnym czasie;
- cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania danych.
Data:
Podpis:
==================================================
LOVE STORY
„Luksus zaczyna się tam, gdzie bezpieczeństwo, prywatność i jakość tworzą jedną historię.”